Relation avec les familles: enjeux, conflits, retours et bilans

Trouver sa place et se sentir à l’aise lors de l’accompagnement à la parentalité n’est pas toujours évident pour les professionnels.

Malentendus, conflits ou non-dits peuvent surgir et prétériter la relation. Il est important de se situer et de se positionner entre les demandes et les attentes de l’équipe et des familles.

Plusieurs moments clés sont source de potentielles tensions, retours quotidiens, bilans, entretiens…

Ce cours a pour but de permettre aux professionnels de réfléchir à la posture adaptée pour assurer un relais dans le respect.

Savoir se positionner, rester à l’écoute tout en posant un cadre de communication clair représente l’enjeu majeur pour garantir une création de lien porteuse pour le développement des enfants accueillis.

Thèmes abordés:

  • Enjeux des changements sociétaux
  • Identification des valeurs
  • Sources de conflits
  • Retours quotidiens
  • Annonce d’événements difficiles
  • Système de référence
  • Entretiens annuels
  • Outils de consignation des observations
  • Canevas de bilans
  • Lien de confiance
  • Collaboration